Alamat
Jl. Hadil Usuf Rt. 004 Desa Selerong, Sebulu, Kutai Kartanegara 75552
DESASELERONG.COM – Menyambut periode libur Cuti Bersama dan Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah, PT Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (Bankaltimtara) mengumumkan penutupan sementara akses publik layanan Backoffice DG By Bankaltimtara dan CMS Bankaltimtara. Kebijakan ini berlaku selama masa libur nasional yang dimulai pada 18 Maret 2026 hingga 24 Maret 2026.
Pemberitahuan resmi tersebut disampaikan melalui surat edaran tertanggal 16 Maret 2026 yang diterbitkan dari Samarinda. Informasi ini ditujukan kepada seluruh Pimpinan Cabang Konvensional dan Syariah di lingkungan Bankaltimtara agar dapat diteruskan kepada nasabah dan pihak-pihak terkait.
Dalam surat tersebut dijelaskan bahwa penutupan akses publik dilakukan pada seluruh Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu, baik unit layanan konvensional maupun syariah. Langkah ini merupakan bentuk penyesuaian operasional perbankan selama periode libur panjang nasional, sekaligus memastikan kesiapan sistem dan keamanan layanan digital bank.
Meski akses backoffice untuk layanan DG By dan CMS ditutup sementara, Bankaltimtara tetap menyiapkan dukungan layanan bagi nasabah yang mengalami kendala. Nasabah dapat menghubungi Contact Center Bankaltimtara melalui nomor layanan 1500-124 untuk mendapatkan bantuan dan informasi lebih lanjut.
Pihak manajemen berharap kebijakan ini dapat dipahami oleh seluruh nasabah sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan serta kelancaran operasional perbankan selama masa libur Idulfitri.
Surat pemberitahuan tersebut ditandatangani oleh pimpinan dari Divisi Teknologi Informasi Bankaltimtara, Oska Yoris, yang mewakili manajemen perseroan. Dalam pernyataan resminya, manajemen menyampaikan apresiasi atas perhatian dan kerja sama seluruh pihak dalam mendukung kelancaran kebijakan operasional tersebut.
Dengan adanya pengumuman ini, masyarakat dan nasabah diimbau untuk melakukan penyesuaian rencana transaksi dan layanan digital lebih awal guna menghindari kendala selama periode libur nasional. Bankaltimtara juga menegaskan komitmennya untuk kembali mengoperasikan layanan secara normal setelah masa cuti bersama berakhir.
#desaselerong #kecamatansebulu #kabupatenkutaikartanegara #selerongmultimedia
